第一章 电子商务网站概述
　第一节 电子商务与电子商务网站
　　一、电子商务的概念
　　二、电子商务的分类
　　三、 网站在电子商务中的作用
　　四、 电子商务网站的主要内容及功能
　　五、 电子商务网站的特点
　第二节 电子商务网站的形式
　　一、宣传式网站
　　二、 门户式网站
　　三、 交易式网站
　　四、 交易中介式网站
　　五、 内部管理式网站
　　六、 行业式网站
　　七、 电子政务网站
　第三节 电子商务网站的结构模式
　　一、 客户机/服务器结构模式
　　二、 面向电子商务的B/S模式
　　三、 电子商务网站的内部层次结构
　　四、 电子商务网站与内联网及外联网
　本章小结
　综合训练
第二章 电子商务网站规划
　第一节 电子商务网站的功能定位
　　一、 充分展示企业的经营理念、产品或服务特色
　　二、 处理好信息服务与在线销售的关系
　　三、 处理好商务与技术的关系
　　四、 网站应最大限度地满足顾客需求
　第二节 电子商务网站结构规划
　　一、 逻辑结构模型
　　二、 网站栏目规划
　　三、 网站目录结构规划
　　四、 网站链接结构规划
　第三节 电子商务网站总体设计
　　一、 网站的设计原则
　　二、 网站的CI设计
　　三、 网站的布局设计
　　四、 网站的风格设计
　本章小结
　综合训练
第三章 HTML网页设计基础
　第一节 HTML简介
　第二节 HTML的结构
　　一、 网页基本结构
　　二、标签
　　三、标签
　第三节 HTML的主要标签
　　一、 段落标签
　　二、 文字格式标签
　　三、 列表标签
　　四、 图像标签
　　五、 超链接标签
　　六、 表格标签
　　七、 表单元素标签
　　八、 框架标签
　本章小结
　综合训练
第四章 网页制作工具
　第一节 网页制作工具简介
　　一、 标签型网页制作工具
　　二、 “所见即所得”型网页制作工具
　第二节 Dreamweaver CS4简介
　　一、 Dreamweaver CS4的新增功能
　　二、 Dreamweaver CS4的工作界面
　第三节 Dreamweaver CS4基本操作
　第四节 网页制作实例
　本章小结
　综合训练
第五章 电子商务网站平台建设
　第一节 电子商务网站的硬件平台
　　一、 服务器
　　二、 网络连接设备
　第二节 电子商务网站的软件平台
　　一、 网络操作系统
　　二、 Web服务器软件
　　三、 其他服务器及其软件
　第三节 Web服务器IIS 6.0的安装和启用
　　一、 IIS 6.0的安装和启动
　　二、 启用默认的Web站点
　第四节 Web站点的设置与管理
　　一、 Web站点的设置
　　二、 Web站点的管理
　　三、 Web站点的目录管理
　第五节 IIS的安全机制及其设置
　　一、 IIS的安全机制
　　二、 设置IP地址限制
　　三、 设置用户身份验证
　　四、 设置Web服务器访问权限
　　五、 NTFS权限与Web服务器权限
　本章小结
　综合训练
第六章 ASP动态网页设计
　第一节 ASP概述
　　一、 ASP的特点
　　二、 ASP文件的工作过程
　　三、 ASP组成要素
　　四、 ASP文件的创建与运行
　第二节 ASP脚本语言基础
　　一、 ASP脚本语言概述
　　二、 VBScript数据类型
　　三、 VBScript变量与常量
　　四、 VBScript表达式与运算符
　　五、 VBScript内置函数
　　六、 VBScript数据输入与输出
　　七、 条件语句和循环语句
　第三节 ASP内置对象
　　一、 Response对象
　　二、 Request对象
　　三、 Application对象
　　四、 Session对象
　　五、 Server对象
　第四节 ASP内置组件
　本章小结
　综合训练
第七章 电子商务网站开发实例
　第一节 总体功能结构设计
　　一、 网站主要功能模块
　　二、 网站数据库设计
　　三、 主要程序模块
　第二节 站点设置
　　一、 数据库设计
　　二、 包含文件设计
　　三、 商品搜索页面设计
　　四、 商品展示页面设计
　第三节 商品展示功能设计
　　一、 购物车数据库设计
　　二、 放入购物车页面设计
　　三、 显示购物车页面设计
　　四、 清空购物车页面设计
　第四节 购物车设计
　　一、 购物车数据库设计
　　二、 放入购物车页面设计
　　三、 显示购物车页面设计
　　四、 重新计算功能的实现
　　五、 清空购物车页面设计
　第五节 收银台设计
　　一、 收银台设计概述
　　二、 收银台数据库设计
　　三、 获取送货信息页面设计
　　四、 确认购物及送货信息页面设计
　第六节 后台管理设计
　　一、 后台管理概述
　　二、 商品管理页面
　　三、 订单管理页面
　　四、 客户管理页面
　本章小结
　综合训练
第八章 电子商务网站的测试与推广
　第一节 电子商务网站的测试
　　一、 明确测试目的
　　二、 成立测试小组
　　三、 制订测试计划
　　四、 对网站进行测试
　第二节 电子商务网站的推广
　　一、 网站推广的意义
　　二、 网站推广的方法
　　三、 网站推广计划
　本章小结
　综合训练
第九章 电子商务网站管理
　第一节 电子商务网站管理的定义和模式
　　一、 电子商务网站管理的定义
　　二、 电子商务网站管理的用户管理模式
　　三、 电子商务网站管理的内容管理模式
　第二节 电子商务网站的客户服务管理
　　一、 客户服务策略
　　二、 客户服务策略的作用
　　三、 客户服务策略的层次
　　四、 个性化服务策略
　　五、 服务手段
　本章小结
　综合训练
第十章 电子商务网站的维护
　第一节 电子商务网站的常规维护
　　一、 硬件系统维护
　　二、 操作系统维护
　　三、 数据维护
　第二节 电子商务网站的安全维护
　　一、 网站安全维护的目的
　　二、 网站安全面临的威胁
　　三、 网站安全维护的对策
　　四、 网站的几种安全技术
　本章小结
　综合训练
参考文献