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民航专业英语

  • 类　　别：航空服务系列
  • 书　　名：民航专业英语
  • 主　　编：鲍素娟 李欢 黄蓉蓉
  • 定　　价：45
  • 开　　本：16开
  • 印刷方式：黑白
  • 时　　间：2024年7月
  • 出  版  社：上海交通大学出版社
  • 书　　号：978-7-313-18824-3

内容摘要

         本书以民航从业人员中的特定岗位“空中乘务”的英语应用为编写内容，把客舱服务分为三个阶段：起飞前、起飞后和降落，基本涵盖了空中服务岗位的各个领域和服务内容。每一个单元或者单元中的话题都包含说、听、读三大板块。本书旨在使学生在贴近实际工作的情境中，了解和掌握工作的流程和要点，通过大量的语言实践，达到在客舱准确、熟练地用英文为乘客提供服务的目的。
         本书可作为高职高专空乘专业学生的教材，也可作为广大从业人员和空乘企业培训的教学用书。
 

目录

Part One  Before Taking off
 Unit 1 Boarding and Greeting
 Unit 2 Seat Arrangement
 Unit 3 Baggage Arrangement
 Unit 4 Safety Check
 Unit 5 Safety Demonstration
Part Two  After Taking off
 Unit 6 Drink and Meal Service
     Topic 1   Drink Service
     Topic 2   Meal Service
     Topic 3   Special Meal Service
 Unit 7 Entertainment Service
 Unit 8 Duty-free Shopping Service
 Unit 9 Special Passengers Service
     Topic 1   Sick Passengers Service
     Topic 2   Disabled Passengers Service
 Unit 10 Special Situations Service
     Topic 1   Delay 
     Topic 2   Turbulence
     Topic 3   Emergencies
Part Three  Landing
 Unit 11 Transfer Service
 Unit 12 Entry Forms Filling
 Unit 13 Pre-landing Check
 Unit 14 After Landing
Key
Reference

主编信息

鲍素娟，成都航空职业技术学院教师。
李欢，成都航空职业技术学院教师。
黄蓉蓉，成都航空职业技术学院教师。

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