本书系统讲述了民航旅客运输服务的相关知识点，共有6个模块，主要内容包括：民用航空运输基础知识、民用航空旅客运价、民航国际旅行证件、民航旅客运送、民航行李运输、国际旅客运价的计算与运用。

        本书可以作为各类院校航空服务、空中乘务、民航机场管理、民航运输、机场安全检查等相关专业的教学用书，也可供民航相关服务及管理岗位培训、参考使用。