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推销实务与技巧

  • 类  别:财经商贸系列
  • 书  名:推销实务与技巧
  • 主  编:温立平 孙博
  • 定  价:39
  • 开  本:16开
  • 印刷方式:双色
  • 页  数:192
  • 时  间:2025年1月
  • 出  版  社:西南财经大学出版社
  • 书  号:978-7-5504-6619-7

内容摘要

        本书吸收了现代推销学最新的理论和实践研究成果,本着精练理论、突出应用、培养技能的原则,较系统地介绍了现代推销学的原理、方法与技术。本书对推销的重点内容进行了挖掘,在内容处理上强化综合性、应用性和实践性,注重理论与实践的有机结合,着力培养学生的综合能力和实践操作能力。本书包括七个项目,分别包括带你走进推销职场、推销员如何寻找顾客、如何接近顾客、顾客购买心理动机与行为、如何与顾客洽谈、成交技巧、售后服务
        本书既可作为中等职业学校市场营销、商品经营、连锁经营与管理等经济管理类专业的教材,也可作为从事营销一线工作、销售管理以及有志于提升销售业绩的相关工作人员的参考用书。

目录

项目一 走进推销职场
任务一  认识推销员的职业
任务二  推销员的种类和岗位要求
任务三  推销员应具备的素质
任务四  推销员应掌握的礼仪常识
 
项目二 寻找顾客
任务一 寻找准顾客
任务二  认定顾客资格
 
项目三  接近顾客
任务一  接近顾客的准备
任务二  约见的作用、内容和方法
任务三  接近顾客的目标和方法
 
项目四 顾客购买的心理、动机和行为
任务一  顾客购买的心理与动机
任务二  顾客的购买行为
 
项目五 与顾客洽谈
任务一 推销洽谈概述
任务二 推销洽谈的艺术
任务三 处理顾客异议
 
项目六 成交技巧
任务一   成交的内涵、基本条件和策略
任务二  成交的方法
任务三  合同的订立与履行
 
项目七 售后服务
任务一 售后服务的含义、重要性和实施步骤
任务二 售后服务的未来趋势
◎温立平,毕业于长春税务学院,高级讲师,注册会计师,吉林省双师型教师。长春市机械工业学校财经商贸专业教师。
 
◎孙博,毕业于武汉工业学院,软件工程师高级技师。长春市机械工业学校电子商务专业教师,讲师,国家级优秀指导教师,吉林省骨干教师,吉林省双师型教师,长春市“五一”劳动奖章获得者。