本书共分为七个项目，主要内容包括：汽车保险的基础知识、保险合同、汽车保险产品、汽车保险投保和承保实务、汽车保险理赔实务、汽车消费贷款及汽车保险欺诈、汽车保险理赔事故实例。此外，本教材最后还增加了《道路交通事故处理程序规定》及《道路交通安全违法行为处理程序规定》的内容，以方便学生了解相关规定的具体条款。
本书内容翔实，实用性强，可作为中职院校汽车相关专业学生的学习用书，也可作为汽车保险与理赔行业从业者的参考用书。
项目一 汽车保险的基础知识
任务一 风险与风险管理
任务二 汽车保险概述
思考与练习
项目二 保险合同
任务一 保险合同概述
任务二 保险合同的基本内容
任务三 保险合同的一般法律规定
任务四 保险合同的解释与争议处理
项目三 汽车保险产品
任务一 保险的基本原则
任务二 机动车交通事故责任强制保险
任务三 机动车商业保险
项目四 汽车保险投保和承保实务
任务一 选择保险公司与投保承保方案
任务二 汽车保险费率
项目五 汽车保险理赔实务
任务一 汽车理赔概述
任务二 汽车理赔程序
任务三 事故车辆的定损与其他费用的确定
任务四 事故车辆的赔款理算
任务五 事故车辆的核赔及赔付结案
任务六 特殊案件的处理
任务七 服务模式
项目六 汽车消费贷款及汽车保险欺诈
任务一 汽车消费贷款
任务二 汽车保险欺诈
项目七 汽车保险理赔事故实例
任务一 机动车交通事故强制责任险案例
任务二 汽车车辆损失险理赔实例
任务三 汽车第三者责任险理赔实例
任务四 汽车附加险理赔实例
任务五 机动车辆保险欺诈案例
任务六 其他典型案例分析
附录
附录一 道路交通事故处理程序规定
附录二 道路交通安全违法行为处理程序规定
参考文献
