本书立足于航空运输服务链条的各个环节与不同的参与主体，全面展示了航空运输服务的基本概念、作业链条与服务主体，并详细介绍了航空运输业发展的历程与现状。
　　本书既可作为高职院校、高等院校民航专业及交通运输专业的学生了解航空运输的基础教材，也可作为航空公司、机场及其他航空运输服务单位员工的自学和参考用书。